توقف فرآیند آپلود ویدیو در یوتیوب

یوتیوب، به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیو در جهان، روزانه میزبان صدها هزار ساعت محتوای جدید است.

یوتیوب، به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیو در جهان، روزانه میزبان صدها هزار ساعت محتوای جدید است. اما اخیراً برخی کاربران از بروز مشکلی جدی و آزاردهنده در هنگام آپلود ویدیوها خبر داده‌اند؛ مشکلی که حالا گوگل نیز رسماً آن را تأیید کرده است. آپلود ویدیو روی صفر درصد متوقف می‌شود چندین تولیدکننده محتوا اعلام کرده‌اند که هنگام آپلود ویدیو، فرآیند روی صفر درصد باقی می‌ماند و هیچ پیشرفتی حاصل نمی‌شود. به‌گفته یکی از کاربران توییتر با نام کاربری hagazo، این اختلال در سه مرورگر مختلف، دو ارائه‌دهنده اینترنت و سه حساب یوتیوب مستقل تجربه شده است؛ موضوعی که نشان می‌دهد مشکل، گسترده‌تر از یک نقص فردی یا سیستمی است. واکنش رسمی گوگل نماینده گوگل در انجمن رسمی YouTube Help ضمن تأیید مشکل، اعلام کرد: «ما گزارش‌هایی دریافت کرده‌ایم مبنی بر اینکه برخی کاربران هنگام آپلود ویدیو یا کلیپ‌های Shorts با توقف در فرآیند مواجه می‌شوند. تیم‌های ما در جریان این موضوع هستند و به‌طور جدی در حال بررسی آن هستند.» علاوه‌بر توقف در درصد آپلود، برخی کاربران نیز از ایست فرآیند در مرحله بررسی محتوای مناسب (Suitability) خبر داده‌اند؛ وضعیتی که آپلود ویدیو را حتی پس از آغاز نیز متوقف می‌کند. تأثیر بر تجربه کاربران و معیشت تولیدکنندگان این اختلال تجربه کاربران در پلتفرم‌های موبایل و وب یوتیوب را تحت‌تأثیر قرار داده و حتی امکان جابه‌جایی به دیگر دستگاه‌ها یا مرورگرها نیز کارساز نبوده است. در نبود راهکار فوری، این مشکل بر درآمد و زمان‌بندی محتوای تولیدکنندگان نیز اثر منفی گذاشته است. چشم‌انتظار راه‌حل گوگل هنوز جدول زمانی مشخصی برای رفع این اختلال ارائه نکرده، اما وعده داده است که به‌زودی جزئیات بیشتری را در این خصوص منتشر خواهد کرد. با توجه به نقش کلیدی یوتیوب در اقتصاد محتوای دیجیتال، حل این مشکل از اولویت‌های اصلی کاربران و تولیدکنندگان محتوا محسوب می‌شود.