خطای فنی در بهروزرسانی سیستم احراز هویت دو مرحلهای پلتفرم X منجر به مسدود شدن دسترسی شمار زیادی از کاربران شد
با عرض پوزش، مشکل فنی در پلتفرم X (توییتر سابق) باعث قفل شدن حساب تعداد زیادی از کاربران شده است. این مشکل که از سهشنبه گزارش شده، ناشی از خطا در بهروزرسانی سیستم کلیدهای امنیتی فیزیکی برای احراز هویت دو مرحلهای است. بر اساس گزارشها، این مشکل هنگام انتقال پلتفرم X از استاندارد قدیمی به استاندارد مدرنتر رخ داده و منجر به عدم شناسایی کلیدهای امنیتی معتبر کاربران شده است. کاربران آسیب دیده در حلقههای ورود بیپایان گیر افتاده و امکان دسترسی به حسابهای خود را ندارند. شرکت X تاکنون پاسخی رسمی ارائه نداده است. به کاربران توصیه شده از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کرده یا به روشهای جایگزین احراز هویت دو مرحلهای روی آورند. کارشناسان این حادثه را نشاندهنده اهمیت تستهای گسترده قبل از اجرای تغییرات اساسی در سیستمهای امنیتی میدانند.